Termini e Condizioni Generali
Termini e Condizioni Generali
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1. Applicabilità
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2. Informazioni sui Prodotti
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3. Ordini e Pagamenti
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Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri. I metodi disponibili possono variare in base al Paese del cliente.
È responsabilità del cliente verificare la correttezza:
- dei dati inseriti;
- dell’indirizzo di spedizione;
- delle informazioni di pagamento.
Nel caso di attività sospette o fraudolente, ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine.
4. Elaborazione e Spedizione
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione
La consegna stimata è di circa 3-7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere locale.
Spedizione internazionale
Per offrire prezzi competitivi e un’ampia selezione di prodotti, alcuni ordini possono essere spediti direttamente dai nostri partner logistici internazionali.
I tempi di consegna possono occasionalmente subire ritardi dovuti a:
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- festività;
- elevati volumi di spedizione;
- circostanze esterne fuori dal nostro controllo.
5. Resi e Annullamenti
Per informazioni dettagliate riguardo resi, rimborsi e cancellazioni, ti invitiamo a consultare la nostra apposita Politica di Reso.
Gli ordini già elaborati o spediti potrebbero non essere più annullabili.
6. Limitazione di Responsabilità
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8. Procedura Reclami
Eventuali reclami o richieste di assistenza possono essere inviati al nostro servizio clienti tramite:
Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.
9. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione applicabile vigente nell’Unione Europea.
Eventuali controversie saranno trattate secondo le normative competenti applicabili al consumatore.
10. Contatti
Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite:
Antonio & Lucia Roma
E-mail: info@antonioluciaroma.com